Как заказать

Важно!
Мы НЕ ПРИНИМАЕМ заказы по телефону. Будьте любезны совершать покупки самостоятельно.
Мы действуем в Ваших интересах, заботясь о безопасности и точности доставки Ваших покупок.
Также помните о нашей шикарной системе скидкок.

Мы не принимаем заказы по телефону.

Корзина.

Подавляющее большинство пользователей Интернета знают как заказывать товары в интернет-магазинах, а если не имеют опыта покупок в интернет-магазинах, то разберутся интуитивно и «методом научного тыка».
Зачем же публиковать дополнительную инструкцию? Дело в том, что каждая система управления сайтом (CMS, «движок») имеет свои особенности. Таковые есть и у интернет-магазина chursin.shop («Лавка Донского рыбака»).

Наверно не стоит описывать как выбрать понравившийся товар и отправить его в «Корзину»: просто нажмите на «Добавить в корзину».
После этого Вы сразу увидите товар в своей «корзине», которая «выпадет» в правом-верхнем углу монитора. На экране смартфона выпадающее окно выглядит несколько иначе, но основной принцип должен быть Вам понятен из написанного выше. Следует отметить, что сайт интернет-магазина «Лавка Донского рыбака» оптимизирован для всех мобильных устройств, которые существуют на момент создания сайта chursin.shop. Если на экране вашего мобильного устройства сайт chursin.shop отображается с искажениями, либо у вас имеются пожелания по лучшему виду сайта сhursin.shop на мобильных устройствах, то пишите администратору. Возможно, Вам зачтётся в виде скидок на последующие покупки.

Кроме «корзины» Вы видите сколько товара имеется на складе в данный момент и скидки на этот товар, в зависимости от заказываемого количества. Скидок может и не быть или они будут выглядеть не так, как на «скриншоте» ниже. Или они сегодня есть, а завтра их не будет.
Количество товара на складе облегчает Вам процесс его заказа, если Вы желаете заказать несколько штук или упаковок.

A

Корзина на всех страницах сайта.

Для Вашего удобства, «корзина» с выбранными Вами товарами есть на всех страницах интернет-магазина «Лавка Донского рыбака» (chursin.shop). Она в левой колонке. Вы, в любой момент, можете перейти в «корзину» для оформления заказа или удалить товар из «корзины» не переходя в неё. Для удаления единицы товара нажмите на крестик.

Если товар временно закончился.

Если товар закончился, Вам будет предложено сделать предварительный заказ по электронной почте sales@chursin.shop. Это гарантирует получение Вами первым, необходимого Вам товара.

asd

Как очистить корзину.

Очистить «Корзину» возможно с любой страницы сайта, нажимая на красный крестик (смотрите выше). Но если Вы уже находитесь в «Корзине», то чтобы очистить её необходимо сначала поставить «птичку» в указанном на скриншоте месте, а затем нажать на «Пересчитать».

Как изменить количество товара в корзине.

Чтобы изменить количество товара в «Корзине» необходимо указать необходимое Вам количество товара и нажать «Пересчитать». «Птичку», как для очистки корзины, ставить не надо!

Что будет если заказать больше товара, чем имеется в на складе.

В «Карточке товара», рядом с кнопкой «Добавить в корзину» всегда отображается актуальное количество товара на складе. Если Вы попытаетесь заказать большее его количество, программный комплекс магазина не позволит Вам заказать несуществующий товар. Вы увидите предупреждение на красном фоне и Вам будет предложено уменьшить количество товара в заказе. После этого нажмите на кнопку «Пересчитать».

Оформление заказа.

По какому адресу доставлять товар.

Если Вы неправильно укажете адрес доставки Вашего заказа, то его невозможно будет доставить! Будьте внимательны и не торопитесь при заполнении форм. Указывайте правильные адрес доставки и почтовый индекс. Если вы, при оформлении заказа, не заполните какое-либо поле, то увидите напоминание выделенное красным цветом. Раннее введённые данные сохраняются, для Вашего удобства.

Адрес покупателя. Электронная почта.

Убедительная просьба не снимать «Птичку» у надписи «Адрес покупателя совпадает с адресом доставки»! Желательно, чтобы это был один и тот же адрес для избежания путаницы при доставке Вашего заказа.
Указывайте правильный и «рабочий» адрес электронной почты, к которому у Вас есть доступ!

Выберите способ доставки.

Выберите способ оплаты.

Завершение оформления заказа.

 

Как заказать. Вопрос - ответ

Из какого города осуществляется отправка заказов?

РФ. Ростов-на-Дону.

Как часто бывает пополнение товаров на складе?

Мы сами контролируем производство и пополняем склад в зависимости от реализации.

Что значит количество товаров на складе около кнопки «Купить»?

Реальное количество каждого товара Вы всегда видите в карточке товара. «Движок» магазина не позволит Вам заказать большее количество товара, чем есть в наличии на складе, но это не значит, что этот товар уже не изготовлен. Попробуйте зайти в магазин позже или напишите нам о своих пожеланиях на e-mail sales@chursin.shop.

Что означают номера заказов?

Номера заказов не соответствуют реальному их количеству. Это сделано для того, чтобы затруднить отслеживание нашей деятельности посторонними лицами. Вам важно знать номер Вашего заказа.

Письма о смене статуса заказа. Что это?

Это информация, о том, на каком этапе доставки находится Ваш заказ. Актуальный статус Вашего заказа сообщается Вам по электронной почте.

На сайте указаны правильные цены? Они у вас безумно высоки!

Стоимость товара в карточке товара всегда правильна. Если предусмотрены скидки от количества заказанных товаров, то они размещены в столбик прямо в карточке товара, для Вашего удобства. Если цены кажутся Вам слишком высокими, займитесь производством сами, чтобы познать реальность.

Возможно ли, что товар закончится на складе во время оформления заказа?

Такая ситуация маловероятна, но теоретически возможна. Чтобы такое случилось, необходимо, чтобы одновременно с Вами оформлял заказ другой покупатель. В этом случае «движок» сайта автоматически зафиксирует продажу на того покупателя, который раньше завершит оформление заказа, пусть даже это будут доли секунды. В случае возникновения такой уникальной «накладки» пишите нам. В «Книгу Гиннесса» мы Вас не поместим, но поможем Вам получить желаемый Вами товар.

Обязательна ли регистрация на сайте?

Для вашего удобства, регистрация происходит автоматически при оформлении заказа. Вам даже не требуется подтверждать вашу регистрацию. После оформления заказа, на указанный вами адрес электронной почты, приходят два письма:
1. информация о заказе,
2. ваш пароль для входа в личный кабинет.

Наличие личного кабинета позволяет вам пользоваться нашей системой скидок
В личном кабинете удобно отслеживать статус заказа.
Также вам будет проще оформлять новые заказы, накапливая скидку.

Внимание!
Запишите в надёжное место адрес электронной почты, с которого вы оформляете заказ.

Можно ли сделать заказ по телефону?

Мы не принимаем заказы по телефону. Только консультируем по нашей продукции.
Это в ваших интересах, так как исключает ошибки и позволяет вам накапливать скидки на последующие покупки.
Оформляйте пожалуйста заказы традиционным и надёжным способом — через корзину товаров.
Тщательно заполняйте все поля. Мы не перезваниваем и не носимся с вами как с малыми детьми, предполагая, что вы взрослый человек и отвечаете за свои действия.

Как я могу отменить заказ?

Чтобы отменить уже оформленный заказ, войдите в свой Личный кабинет и измените заказ или позвоните по телефону, указав номер заказа.
ВНИМАНИЕ! Невозможно отменить заказ, если мы его уже отправили Вам по указанному Вами адресу! Поэтому тщательно заполняйте все поля доставки.

Как изменить существующий заказ?

Дополнить/сократить существующий заказ, изменить адрес либо время доставки можно в Личном кабинете.
ВНИМАНИЕ! Внести изменения в заказ можно исключительно до того, как он передан в службу доставки.

Отправляете ли вы заказы в выходные и праздничные дни?

Нет. Как мы можем отправить Ваш заказ, если не работает почта?

Мне не приходят письма с подтверждением заказа и изменениями статуса. Почему?

Проверьте папку «Спам». Также возможны технические неполадки на хостинге и наши недоработки и упущения в настройке программы управляющей магазином. Пишите нам о неполадках и смело высказывайте свои пожелания в том, что касается работы интернет-магазина. Если Ваши предложения будут сочтены полезными, Вы будете отблагодарены.

Могу ли я дозаказать товар?

Это невозможно технически. Оформляйте еще один заказ.

Я хочу оформить заказ на 100 тысяч рублей. Будут ли мне предоставлены оптовые скидки?

Изучайте нашу Систему скидок. Если у Вас есть коммерческие предложения, пишите на e-mail sales@chursin.shop.

Русский рыболовный интернет-магазин «Лавка Донского рыбака»
Эксклюзивные рыболовные товары
Сделано в России